Szolgáltatási feltételek

Az Érmék Kincsei (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://ermekkincsei.shop weboldalon keresztül történő vásárlásra és szolgáltatás igénybevételére az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az irányadók. Az ÁSZF összhangban van az Európai Unió fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelvével , az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvénnyel , valamint a magyar Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseivel.

1. A Szolgáltató adatai

Név: Érmék Kincsei
Székhely: Budapest, Újhegyi stny., 1108 Magyarország
Telefon: +36305657314
E-mail: info@ermekkincsei.shop
Weboldal: https://ermekkincsei.shop

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a Szolgáltató és a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó”) között létrejövő valamennyi szerződéses jogviszonyra kiterjed. A weboldalon történő vásárlás során a Fogyasztó az ÁSZF feltételeit elfogadja. Az ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető, és a Fogyasztó a megrendelés leadása előtt megismerheti annak tartalmát.

3. A szerződés létrejötte

A weboldalon megjelenített termékismertetők nem minősülnek a Szolgáltató részéről tett szerződéses ajánlatnak. A Fogyasztó a megrendelés leadásával tesz ajánlatot a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja a Fogyasztó számára küldött e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés részleteit, a fizetendő összeget és a szállítás várható időpontját.

4. A termékek ára és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a hatályos általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására, azonban a megrendelés visszaigazolását követően az ár a Fogyasztó számára nem változik. A fizetés történhet bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel. A fizetési feltételeket a weboldal fizetési oldala részletezi.

5. Szállítási feltételek

A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat igénybevételével juttatja el a Fogyasztóhoz. A szállítási idő általában a megrendelés visszaigazolását követő 2–5 munkanap, azonban ez a termék típusától és a szállítási címtől függően változhat. A szállítási költségeket a weboldal szállítási oldala részletezi. A Szolgáltató a szállítás során felmerülő kockázatokat a termék Fogyasztóhoz történő megérkezéséig viseli.

6. Elállási jog

A Fogyasztót a 2011/83/EU irányelv 9. cikke alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga a termék átvételétől számított tizennégy (14) napon belül . Az elállás részletes feltételeit a Visszatérítési Szabályzat tartalmazza, amely a weboldalon külön oldalon érhető el.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a termékekre a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő szavatosságot vállal. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó – választása szerint – kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, illetve árleszállítást vagy a vételár visszatérítését. A szavatossági igények érvényesítésének feltételeit a mindenkori hatályos jogszabályok határozzák meg.

8. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalon megjelenő információk pontatlanságáért, hiányosságáért, illetve a weboldal használatából eredő esetleges károkért. A Szolgáltató nem felel a vis maior eseményekből, így különösen természeti katasztrófákból, háborúból vagy járványokból eredő késedelmekért vagy teljesítési akadályokért.

9. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és azok bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

10. Panaszkezelés

A Fogyasztó a Szolgáltatóval szemben fennálló panaszait az info@ermekkincsei.shop e-mail címen vagy a +36305657314 telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat kivizsgálja és érdemi választ ad a beérkezéstől számított harminc (30) napon belül. Amennyiben a Fogyasztó a Szolgáltató válaszával nem elégedett, jogában áll a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a Szolgáltató a weboldalán tájékoztatja a Fogyasztókat. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.

12. Irányadó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A szerződéses jogviszonyból eredő jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.